Tipi di firma nei documenti sanitari
Differenze, validità legale e quando usarle
Nel lavoro quotidiano di aziende, professionisti e medici del lavoro, la firma dei documenti è un passaggio obbligatorio.
Giudizi di idoneità, cartelle sanitarie, verbali di visita, comunicazioni ufficiali: ogni documento deve essere firmato nel modo corretto, affinché sia valido, non opponibile e conforme alla normativa.
In questo articolo facciamo chiarezza sulle varie tipologie di firme da utilizzare nei documenti sanitari.
Cos’è la firma elettronica?
Con il termine firma elettronica si indica qualsiasi insieme di dati in forma elettronica utilizzati per firmare un documento digitale.
Esistono diverse tipologie di firma elettronica, ciascuna con specifiche caratteristiche e livelli di validità legale.
Firma elettronica semplice (FES)
La firma elettronica semplice è la forma più basilare di firma.
Caratteristiche principali:
- Dati in forma elettronica
- Non richiede certificati qualificati
Firma elettronica avanzata (FEA)
La firma elettronica avanzata offre un livello di sicurezza superiore.
Caratteristiche principali:
- Consente l’identificazione del firmatario del documento
- Garantisce la connessione univoca al firmatario
Un esempio è la firma grafometrica, che registra dati biometrici del gesto di firma.
Queste soluzioni raccolgono caratteristiche comportamentali tipiche della firma autografa (attraverso l'uso di tavolette molto evolute) come velocità, inclinazione, pressione, accelerazione (e rallentamenti) e tratti aerei.
Firma elettronica qualificata (FEQ)
La firma elettronica qualificata è una delle firme più sicure e, pur non avendo un grafismo, è equiparata alla firma autografa valida legalmente secondo il regolamento eIDAS.
Caratteristiche principali:
- Basata su un certificato qualificato per firme elettroniche
- Rilasciata da un prestatore di servizi fiduciari qualificato
Un particolare tipo di FEQ è la firma digitale, basata su un sistema di chiavi crittografiche (pubblica e privata), correlate tra loro, che consente di verificare la provenienza e l'integrità di uno o più documenti.

Come vengono gestite le firme elettroniche con Docall?
Con Docall tutte le tipologie di firma elettronica sono disponibili direttamente all’interno della piattaforma, senza necessità di stampare, scansionare o gestire manualmente i documenti.
Il processo di firma è completamente integrato in Docall, con un notevole risparmio di tempo e riduzione degli errori operativi.
Questo consente a medici competenti, poliambulatori e grandi aziende di operare in modo efficiente, riducendo errori e semplificando l'intero processo di gestione documentale.
In particolare, per la firma grafometrica, Docall si interfaccia con il produttore Namirial, garantendo l’utilizzo di soluzioni certificate, sicure e conformi alla normativa vigente e permettendo l’acquisto sia delle tavolette idonee che dei certificati.
Per la firma qualificata, ad esempio quella con smartcard, è possibile utilizzare la propria smartcard o token USB di qualsiasi produttore o prestatore di servizi fiduciari qualificato.